Política de Privacidade
VITOR AFONSO
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste website é:
Vítor Manuel Vaz Afonso Empresário em Nome Individual (marca: Vitor Afonso) NIF: 127237178 Morada fiscal: Praceta Guilherme João Carlos Henriques, Bloco F-1DT, 2580-589 Carregado, Portugal Email de contacto: admin@vitorafonso.pt
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos apenas os dados necessários para o funcionamento da loja online e para a prestação dos serviços contratados.
2.1. Dados fornecidos pelo utilizador
- Nome:
- Morada:
- Email:
- Número de telefone:
- Dados necessários para faturação
- Dados necessários para entrega de encomendas
2.2. Dados recolhidos automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Informações de sessão
- Cookies essenciais ao funcionamento da loja (ver Política de Cookies)
2.3. Dados recolhidos no processo de compra
- Produtos adquiridos
- Método de pagamento selecionado
- Estado da encomenda
- Histórico de compras
3. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais são utilizados para:
✔️ Execução de encomendas
- Processamento e envio
- Faturação
- Gestão de pagamentos
- Comunicação sobre o estado da encomenda
✔️ Atendimento ao cliente
- Resposta a pedidos de contacto
- Suporte pós-venda
✔️ Cumprimento de obrigações legais
- Faturação
- Contabilidade
- Obrigações fiscais
✔️ Gestão da conta de cliente
- Acesso ao histórico de encomendas
- Atualização de dados
4. Base Legal do Tratamento
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em:
- Execução de contrato — Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD
- Cumprimento de obrigação legal — Art. 6.º, n.º 1, al. c) RGPD
- Interesse legítimo — Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD (prevenção de fraude, segurança da plataforma)
- Consentimento — Apenas quando aplicável (ex.: newsletter)
5. Partilha de Dados com Terceiros (Subprocessadores)
Partilhamos apenas os dados estritamente necessários com parceiros envolvidos na operação da loja.
5.1. Plataforma da Loja
Jumpseller Finalidade: alojamento, gestão da loja, processamento técnico da encomenda Localização: Portugal / UE / Canadá (consoante servidores) Transferências internacionais protegidas por cláusulas contratuais-tipo
5.2. Transportadora
CTT – Correios de Portugal Finalidade: entrega de encomendas Dados partilhados: nome, morada, contacto telefónico, email (quando necessário)
5.3. Métodos de Pagamento
Dependendo da opção escolhida pelo cliente:
- MBWay
- Multibanco (referência)
- Cartão de Crédito
- PayPal
- IfthenPay
- Transferência Bancária
Cada entidade processa os dados necessários para validar e concluir o pagamento. Nenhum dado de cartão é armazenado no nosso site.
6. Conservação dos Dados
Os dados são conservados apenas pelo período necessário:
- Dados de encomendas: 10 anos (obrigação fiscal)
- Conta de cliente: até pedido de eliminação
- Comunicações: até 2 anos
- Dados de pagamento: não são armazenados por nós
- Cookies: conforme Política de Cookies
7. Direitos do Titular dos Dados
O utilizador tem direito a:
- Aceder aos seus dados
- Retificar dados incorretos
- Solicitar eliminação (“direito a ser esquecido”)
- Limitar o tratamento
- Portabilidade dos dados
- Opor-se ao tratamento
- Retirar consentimento (quando aplicável)
Pedidos devem ser enviados para: admin@vitorafonso.pt
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir:
- Segurança da informação
- Prevenção de acessos não autorizados
- Integridade e confidencialidade dos dados
9. Transferências Internacionais
A Jumpseller pode utilizar servidores fora da UE. Nestes casos, são aplicadas Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
10. Cookies
O site utiliza apenas cookies essenciais ao funcionamento da loja. Não utilizamos cookies analíticos, de marketing ou de rastreio.
A Política de Cookies detalhada será apresentada em documento separado.
11. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível em www.vitorafonso.pt.
12. Contacto
Para qualquer questão relacionada com privacidade:
📧 admin@vitorafonso.pt 📍 Praceta Guilherme João Carlos Henriques, Bloco F-1DT, 2580-589 Carregado, Portugal