Política de Privacidade

VITOR AFONSO

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste website é:

Vítor Manuel Vaz Afonso Empresário em Nome Individual (marca: Vitor Afonso) NIF: 127237178 Morada fiscal: Praceta Guilherme João Carlos Henriques, Bloco F-1DT, 2580-589 Carregado, Portugal Email de contacto: admin@vitorafonso.pt

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos apenas os dados necessários para o funcionamento da loja online e para a prestação dos serviços contratados.

2.1. Dados fornecidos pelo utilizador

  • Nome:  
  • Morada: 
  • Email: 
  • Número de telefone: 
  • Dados necessários para faturação
  • Dados necessários para entrega de encomendas

2.2. Dados recolhidos automaticamente

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Informações de sessão
  • Cookies essenciais ao funcionamento da loja (ver Política de Cookies)

2.3. Dados recolhidos no processo de compra

  • Produtos adquiridos
  • Método de pagamento selecionado
  • Estado da encomenda
  • Histórico de compras

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados para:

✔️ Execução de encomendas

  • Processamento e envio
  • Faturação
  • Gestão de pagamentos
  • Comunicação sobre o estado da encomenda

✔️ Atendimento ao cliente

  • Resposta a pedidos de contacto
  • Suporte pós-venda

✔️ Cumprimento de obrigações legais

  • Faturação
  • Contabilidade
  • Obrigações fiscais

✔️ Gestão da conta de cliente

  • Acesso ao histórico de encomendas
  • Atualização de dados

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em:

  • Execução de contrato — Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD
  • Cumprimento de obrigação legal — Art. 6.º, n.º 1, al. c) RGPD
  • Interesse legítimo — Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD (prevenção de fraude, segurança da plataforma)
  • Consentimento — Apenas quando aplicável (ex.: newsletter)

5. Partilha de Dados com Terceiros (Subprocessadores)

Partilhamos apenas os dados estritamente necessários com parceiros envolvidos na operação da loja.

5.1. Plataforma da Loja

Jumpseller Finalidade: alojamento, gestão da loja, processamento técnico da encomenda Localização: Portugal / UE / Canadá (consoante servidores) Transferências internacionais protegidas por cláusulas contratuais-tipo

5.2. Transportadora

CTT – Correios de Portugal Finalidade: entrega de encomendas Dados partilhados: nome, morada, contacto telefónico, email (quando necessário)

5.3. Métodos de Pagamento

Dependendo da opção escolhida pelo cliente:

  • MBWay
  • Multibanco (referência)
  • Cartão de Crédito
  • PayPal
  • IfthenPay
  • Transferência Bancária

Cada entidade processa os dados necessários para validar e concluir o pagamento. Nenhum dado de cartão é armazenado no nosso site.

6. Conservação dos Dados

Os dados são conservados apenas pelo período necessário:

  • Dados de encomendas: 10 anos (obrigação fiscal)
  • Conta de cliente: até pedido de eliminação
  • Comunicações: até 2 anos
  • Dados de pagamento: não são armazenados por nós
  • Cookies: conforme Política de Cookies

7. Direitos do Titular dos Dados

O utilizador tem direito a:

  • Aceder aos seus dados
  • Retificar dados incorretos
  • Solicitar eliminação (“direito a ser esquecido”)
  • Limitar o tratamento
  • Portabilidade dos dados
  • Opor-se ao tratamento
  • Retirar consentimento (quando aplicável)

Pedidos devem ser enviados para: admin@vitorafonso.pt

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir:

  • Segurança da informação
  • Prevenção de acessos não autorizados
  • Integridade e confidencialidade dos dados

9. Transferências Internacionais

A Jumpseller pode utilizar servidores fora da UE. Nestes casos, são aplicadas Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

10. Cookies

O site utiliza apenas cookies essenciais ao funcionamento da loja. Não utilizamos cookies analíticos, de marketing ou de rastreio.

A Política de Cookies detalhada será apresentada em documento separado.

11. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível em www.vitorafonso.pt.

12. Contacto

Para qualquer questão relacionada com privacidade:

📧 admin@vitorafonso.pt 📍 Praceta Guilherme João Carlos Henriques, Bloco F-1DT, 2580-589 Carregado, Portugal